A Loja Top Model permite o cancelamento de pedidos dentro dos prazos legais e de forma simples.

1. Cancelamento Antes do Envio

Se o pedido ainda não foi enviado, é possível solicitar o cancelamento e reembolso total.

2. Cancelamento Após o Envio

Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento e solicitar a devolução dentro de 7 dias após o recebimento.

3. Estorno

O valor será devolvido conforme o método de pagamento utilizado:

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e pode aparecer em até 2 faturas;

• Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo e-mail contato@lojatopmodel.com.br com o número do pedido.